Depuis l'application

Le chemin le plus rapide, et le plus sûr : la suppression est faite par vous, depuis votre compte connecté.

En 5 étapes

Réglages › Confidentialité et données › Supprimer le compte

  1. Ouvrez l'application Evolve Poker
  2. Allez dans Réglages
  3. Ouvrez Confidentialité et données
  4. Appuyez sur Supprimer le compte
  5. Confirmez : la suppression est lancée immédiatement
À lire avant de confirmer

Il n'y a pas de retour en arrière

Aucun délai de rétractation, aucune corbeille : dès que vous confirmez, le compte et les données sont effacés. Pensez à exporter vos données avant — voir « Avant de supprimer » plus bas.

Sans l'application

Vous avez désinstallé l'application, changé de téléphone ou perdu l'accès à votre compte ? Faites votre demande ici. Aucun compte ni aucune installation n'est nécessaire.

Celle utilisée pour vous inscrire, ou celle de votre compte Google si vous êtes passé par « Continuer avec Google ».

Nous vous répondrons à cette adresse pour confirmer votre identité avant toute suppression : c'est ce qui empêche quelqu'un de faire supprimer le compte d'un autre. Délai de traitement : 30 jours maximum, conformément au RGPD.

Vous préférez l'e-mail ? Écrivez à contact.evolvepoker@gmail.com avec pour objet « Suppression de compte ».

Ce qui est supprimé

La suppression porte sur tout : il ne reste aucune donnée rattachée à vous. Rien n'est conservé « au cas où », rien n'est anonymisé pour être gardé.

Votre identité

L'identifiant de connexion lui-même

Adresse e-mail et mot de passe, ou le lien avec votre compte Google. Après la suppression, cette adresse peut servir à créer un compte entièrement neuf.

Votre profil

Tout ce qui vous décrit

Pseudo, photo de profil, prénom et nom, date de naissance, pays, contacts de récupération, personnalisation de l'avatar.

Votre progression

Votre parcours dans l'Academy

Expérience et niveau, vies, série de jours, leçons terminées, résultats de quiz, objectifs du jour, défis et récompenses.

Ce que vous avez créé

Vos contenus personnels

Notes de mains, ranges enregistrées, tournois et structures de blindes, événements de votre calendrier, favoris et votes.

Les journaux vous concernant

Les traces techniques rattachées au compte

Les jours où vous avez ouvert l'application, les jours où vous avez travaillé une leçon, et les journaux de sécurité qui limitent les abus d'écriture.

Ce qui peut subsister, et pour combien de temps

Nous préférons l'écrire que de le passer sous silence.

30 jours au plus

Les sauvegardes techniques de la base

Une copie de sauvegarde peut encore contenir vos données le temps de son cycle de conservation. Passé ce délai, elle est supprimée et il n'en reste rien.

12 mois au plus

Les journaux techniques du serveur

Journaux d'erreurs et de connexion produits automatiquement par nos hébergeurs, purgés à l'échéance.

10 ans — obligation légale

Les pièces comptables d'un achat, si vous en avez fait un

Durée imposée par l'article L. 123-22 du Code de commerce, à laquelle une demande de suppression ne peut pas déroger. Aucun achat n'est proposé dans l'application à ce jour : en pratique, cette ligne ne concerne personne.

Avant de supprimer, deux choses à savoir

Droit à la portabilité (art. 20 du RGPD)

Vous pouvez emporter vos données

Dans l'application : Réglages › Confidentialité et données › Exporter mes données. Vous récupérez un fichier contenant tout ce que nous avons sur vous — profil, progression, notes, ranges. À faire avant la suppression : après, il n'y a plus rien à exporter.

Une alternative

Vous voulez peut-être seulement recommencer

Si votre but est de repartir d'une page blanche sans perdre votre compte, l'application propose Réglages › Confidentialité et données › Repartir de zéro : la progression est remise à zéro, le compte reste.

Le détail complet de nos traitements, de vos droits et de nos sous-traitants figure dans la politique de confidentialité. Pour toute autre question : page Contact.